ほけんプラザ|皆様のライフプランニングをサポートする、比べて選べる保険の総合ショップです。 

フィデューシャリー・デューティー宣言

お客さま本位の業務運営のための『KPI』設定について

当代理店は、お客さま本位の業務運営のため、その進捗度を検証するため、下記の通り『KPI』( 重要業績評価指標 )を設定し、定期的にその内容等をチェックし、常に社員一同、改善に努めてまいります。

1.『生命保険24ヶ月継続率』
契約期間が長期に渡る生命保険において、お客様のご意向や環境、経済状況を踏まえた最適なご提案、また分かりやすい情報提供などができたかどうかの指標として、契約の継続率に現れるものと考えられます。 したがって、「生命保険契約の24ヶ月継続率」の目標を「90%」といたします。

2017年9月 株式会社 ソニック